Urząd Regulacji Energetyki rozpoczął ogólnopolską kampanię edukacyjną pod hasłem „Rachunki pod kontrolą konsumenta”, której celem jest zwiększenie świadomości odbiorców energii elektrycznej w zakresie rozliczeń i ofert dostępnych na rynku.

Inicjatywa ta wynika z wniosków z najnowszego badania opinii społecznej, zrealizowanego na zlecenie URE na przełomie marca i kwietnia 2025 r. Wyniki jasno wskazują, że wiedza konsumentów na temat struktury rachunków za energię oraz mechanizmów rynkowych wciąż pozostaje niewystarczająca.

W ramach kampanii URE udostępnia zaktualizowany Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz broszurę informacyjną, które w przystępny sposób tłumaczą m.in. składniki rachunku i dostępne typy ofert sprzedaży energii elektrycznej.

Dodatkowe materiały oraz szczegółowe informacje dostępne są w specjalnej zakładce na stronie URE:

Rachunki pod kontrolą konsumenta - Urząd Regulacji Energetyki

Ulotka rachunek pod kontrolą konsumenta

Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej